Získejte zdarma první 2 hodiny servisu v hodnotě 1 200 Kč registrací do členství.

Ceník našich ajťáků

Všechna vaše IT zařízení budou správně fungovat, poradíme vám s výběrem nových
zařízení anebo je s námi rychle opravíte. Rádi vám pomůžeme jednorázově nebo využijte výhod členství službyMůj ajťák“.

JEDNORÁZOVÁ POMOC

Pomůžeme vám, ale vždy je pro vás výhodnější služba „Můj ajťák“.
600 Kč/h s DPH
  • Bezplatná 15 minutová konzultace
  • Nákupní rádce 100 Kč jednorázově
  • Diagnostika na pobočce 500 Kč
  • Vzdálený on-line servis 500 Kč/h
  • Servis u zákazníka 600 Kč/h

SLUŽBA „MŮJ AJŤÁK“

Získejte zdarma první 2 hodiny servisu v hodnotě 1 200 Kč registrací do členství.
99 Kč měsíčně s DPH
  • Konzultace problému ZDARMA
  • Nákupní rádce ZDARMA
  • Diagnostika na pobočce ZDARMA
  • Vzdálený on-line servis 400 Kč/h
  • Servis u zákazníka 500 Kč/h
  • Přednostní vyřízení

JEDNORÁZOVÁ POMOC

Pomůžeme vám, ale vždy je pro vás výhodnější služba „Můj ajťák“.
600 Kč/h s DPH
  • Bezplatná 15 minutová konzultace
  • Nákupní rádce 100 Kč jednorázově
  • Diagnostika na pobočce 500 Kč
  • Vzdálený on-line servis 500 Kč/h
  • Servis u zákazníka 600 Kč/h

SLUŽBA „MŮJ AJŤÁK“

Získejte zdarma první 2 hodiny servisu v hodnotě 1 200 Kč registrací do členství.
800 Kč ročně s DPH
  • Konzultace problému ZDARMA
  • Nákupní rádce ZDARMA
  • Diagnostika na pobočce ZDARMA
  • Vzdálený on-line servis 400 Kč/h
  • Servis u zákazníka 500 Kč/h
  • Přednostní vyřízení

Detailní porovnání ceníku

Jednorázová pomocČlenství
600 Kč/h (vč. DPH) 99 Kč měsíčně nebo 800 Kč ročně
Přednostní vyřízeníNeAno
Uživatelský účetNeAno
Bezplatná konzultace problémuDo 15 min zdarmaZDARMA
Nákupní rádce100 Kč jednorázově (vč. DPH)ZDARMA
Diagnostika na pobočce (pouze v Brně)500 Kč (vč. DPH)ZDARMA
Online podpora vzdáleně po celé ČR500 Kč/h (vč. DPH)400 Kč/h (vč. DPH)
Servisní práce600 Kč/h (vč. DPH)500 Kč/h (vč. DPH)
DopravaZdarma po Brně, nebo 10 Kč / km mimo Brno (vč. DPH)Zdarma po Brně, nebo 10 Kč / km mimo Brno (vč. DPH)
Platební metodyHotově, kartou, převodemHotově, kartou, převodem

Jsme pyšní, že nás chválíte

5
3 recenze
  • Profesionální přístup a rychlé odstranění problému. Servis zajistili online na dálku. Maximální spokojenost.

    Dominika Ratulovská

  • Hodinové Ajťáky jsem využila k nastavení a propojení počítačů ve firmě, nastavení certifikátů, proškolení a tipů práce s mac bookem. Proškolení jak efektivně používat tiskárny. Se službou jsem absolutně spokojená, přístup zaměstnanců, rychlé řešení náhle vzniklé situace. Vše proběhlo na více jak 100%. Děkuji

    Michaela „GEMMEDICAL“

  • Hodinoví Ajťáci mi pomáhají šetřit čas na místech, kde není moje energie potřeba. Kdysi jsem si všechno dělal sám. Sám si vybral PC, sám vše nainstaloval, sám vše odladil. Nyní s tím jak se firma rozrůstá, tak si uvědomují důležitost svého času. Proto spolupracuji s hodinovými ajťáky.

    Tomáš Drdla

Co vás nejvíce zajímá

Jsem v technologiích naprostý amatér! Je pro mě služba „Můj ajťák“ vhodná?

Ano, tato služba je určena pro studenty, maminky, babičky, dědečky i vrcholové manažery a manažerky.

Naši ajťáci vám se vším pomohou a můžete na ně kdykoliv přehodit veškeré starosti s vašimi IT zařízeními.

Co všechno zahrnuje předplatné za službu „Můj ajťák“?

Veškeré výhody naleznete v naší přehledné tabulce na stránce Ceník.

Jako hlavní výhody můžeme uvést například:

  • Přednostní vyřízení vašeho požadavku ZDARMA
  • Vzdálená konzultace problému ZDARMA NEOMEZENĚ
  • Pomoc s výběrem nového zařízení ZDARMA NEOMEZENĚ
  • 100 Kč levnější hodinovku naší on-line podpory – pouze 400 Kč/h.
  • 100 Kč nižší hodinovku servisu u vás doma – pouze 500 Kč/h.
S kterými zařízeními mi v domácnosti pomůžete?

Služba „Můj ajťák“ se vztahuje na všechna IT zařízení ve vaší domácnosti!

NAPŘÍKLAD:

počítače, notebooky, tiskárny, mobily, tablety, Wi-Fi zařízení,

ALE TAKÉ:

chytré TV, chytré hodinky, sluchátka, bezpečnostní systémy, kamerové systémy apod.

Na kolik zařízení se služba „Můj ajťák“ vztahuje?

Počet IT zařízení není nijak limitován a předpokládáme jej v obvyklém počtu podle členů domácnosti.

Mohu se na vás obrátit kdykoliv?

V současné době můžete využívat naše ajťáky každý pracovní den od 8 do 20 hod. Na dalším rozšířením pracovní doby intenzivně pracujeme.

Co se stane, pokud mi nedokážete pomoct vzdáleně?

I to se stává… Pokud se nám nepodaří vyřešit problém po telefonu, chatu nebo videokonferencí, náš ajťák vám okamžitě vyhledá blízký a spolehlivý servis.

S vaším souhlasem mu zároveň předá všechny relevantní informace, aby byl pro vás následný servis bez starostí a co nepohodlnější.

Co když můj problém se zařízením nevyřešíte?

Vždy hledáme řešení – ať už po telefonu, nebo přímo u vás doma. Bohužel se někdy stává, že dané zařízení nelze opravit nebo by byla jeho oprava příliš nákladná a pro vás nevýhodná. Za provedený servis v takovém případě nic neplatíte.

Ale můžete se opět obrátit na naše ajťáky, kteří vám zcela zdarma pomohou vybrat nové zařízení podle vašich požadavků. Navíc ho mohou s vašim svolením za vás co nejvýhodněji koupit a objednat, pomohou vám s jeho nastavením a případně vás naučí jej ovládat. 

Získám od vás technickou podporu a servis, i když nevyužívám službu „Můj ajťák"?

Ano, v případě, že nechcete využívat službu „Můj ajťák“, můžete nás spolehlivě využít na jednorázovou pomoc.

Porovnání výhod služby „Můj ajťák“ naleznete v naší přehledné tabulce na stránce Ceník.

Musím zadávat platební kartu? Nebo lze platit i jinými způsoby?

V tuto chvíli lze za službu „Můj ajťák“ platit pouze on-line platbou pomocí vaší bankovní karty.

V případě jednorázového zásahu máte více možností: platba kartou, převodem, hotově.

Mohu si připlatit nadstandardní služby ke službě „Můj ajťák“?

Služba „Můj ajťák“ vám poskytuje řadu skvělých výhod. Ale pokud vám snad něco schází, kontaktujte našeho ajťáka a určitě váš požadavek zvážíme.

Mohu kdykoliv opustit službu „Můj ajťák“?

Máte na výběr dvě možnosti předplatného – roční a měsíční. Pokud nezaplatíte na další období, služba „Můj ajťák“ pro vás bude ukončena.

Jediné, co se stane, že to naše ajťáky zamrzí. ☹

Napište nám právě teď

    Bez údajů označených hvězdičkou* se neobejdeme
    Po odeslání žádosti vás budeme kontaktovat co nejdříve, nejpozději do 2. pracovního dne.