Tiskárny od americké značky HP patří dlouhodobě k nejoblíbenějším ze všech, a to hlavně proto, že firma na trh dodává jak levnější modely pro skromné uživatele, tak profesionální tiskárny do kanceláří. HP vyrábí inkoustové i laserové tiskárny.
HP nabízí tyto typy tiskáren: HP DeskJet (vhodné pro občasný tisk), HP Envy (vhodné pro větší rodinu, která tiskne často), HP OfficeJet Pro (vhodné pro menší kanceláře), HP Smart Tank (profesionální řešení domů a do kanceláří).
Co se poruchovosti týče, řadí se tiskárny HP k méně problémovým, ale u levnějších a starších modelů potíže bývají častější.
Tiskárny HP mívají poruchy, které lze snadno opravit, je však potřeba při jejich řešení postupovat správně.
Typicky se jedná o zaseknutý papír v tiskárně HP – odstranění zbytků papíru z tiskárny technikem vás vyjde na 300-1 200 Kč. Pokud tiskárna nemůže nabrat list papíru, pak je nejspíš znečištěný posuvný váleček, jehož oprava stojí 300-600 korun.
Evidujete-li u tiskárny HP špatný tisk (chybějící části barvy, případně šmouhy), pravděpodobně zaschl inkoust v tryskách na tiskové hlavě, tím pádem je potřeba trysky vyčistit (cena opravy 600-1 000 Kč).
U levnějších modelů tiskáren HP mohou nastat také potíže při skenování do počítače.
Z finančního hlediska se u tiskáren HP nevyplatí výměna tiskové hlavy, stojí až tři čtvrtiny ceny nové tiskárny. U levnějších a starších tiskáren není příliš výhodné kompletní čištění (například při vnitřním znečištění inkoustem).
Tiskárny HP jsou unikátní mimo jiné inteligentním tiskovým systémem HP+, což je služba, která dělá tisk snadným, produktivnějším a udržitelným. HP nabízí také registraci ke službě Instant Ink, která se postará o to, abyste měli neustálý přísun inkoustu.
Naši ajťási si poradí se všemi modely tiskáren od Hewlett-Packard. Můžete mít starou i novou – nás nepřekvapí žádná!
Poruchovost se odvíjí typu tiskárny (laserová, inkoustová), ale obecně mají uživatelé s tiskárnami HP méně potíží než se zařízeními jiných značek. Servisovat je potřeba především levnější a starší modely tiskáren HP.
Na tiskárně může dojít hned k několika poruchám, takže přesnou cenu za servis vám sdělí až servisní technik. Průměrně stojí oprava tiskárny HP 400 až 1 000 Kč, u dražších modelů však servis bývá finančně náročnější.
V naprosté většina případů ano. Pokud se nejedná o závažné komplikace (výměna tiskové hlavy, významné znečištění vnitřku tiskárny apod.), je servis tiskáren HP výhodnější než pořízení nového zařízení.
Oprava drobných závad zabere jen několik minut, rozsáhlejší servis – například oprava více komponent najednou – bývá časově náročnější.
Cena nového toneru se pohybuje kolem 1 300 Kč, podávací váleček stojí zhruba 800 Kč a tisková hlava vás vyjde na 2-7 tisíc korun (zde hodně záleží na konkrétním modelu tiskárny).